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Mise à jour : 05 Février 2026
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- Procédure : Envoyer un e-mail à onlineshoppingparadise91@gmail.com
- Retour : Produits renvoyés dans leur état neuf. Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.
- Remboursement : Effectué sous 14 jours après réception du retour.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés. Si un produit reçu est défectueux, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement.
En cas de litige, le Client doit d'abord contacter le vendeur par e-mail. Si aucune solution n'est trouvée, le Client est informé qu'il peut utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) https://consumer-redress.ec.europa.eu/site-relocation_en?event=main.home2.show.
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